Polisi Bayaran Balik
MALAYSIA PULANG BEBAS RASA
Jika pesanan EasyIron anda telah dihantar secara salah / sebarang kecacatan pada item, anda berhak mendapat pesanan yang betul secara percuma, dengan mengembalikan pesanan yang rosak kepada kami. Kami menerima pemulangan dalam masa satu minggu (iaitu, tujuh (7) hari) dari pembelian (AKA tarikh yang disenaraikan pada resit anda) untuk item yang rosak yang telah kami buat secara salah.
Semua caj penghantaran akan ditanggung oleh EasyIron dalam Malaysia. Bayaran balik tunai atau pembayaran tidak tersedia melainkan terdapat ralat tapak web (iaitu, harga yang salah ditunjukkan di tapak web) pemulangan wang tunai atau pembayaran kepada kaedah pembayaran asal anda (iaitu, Kad Kredit, PayPal).
Jika pesanan EasyIron anda telah dihantar secara salah / sebarang kecacatan pada item, berikut ialah beberapa alternatif untuk anda menghubungi kami mengenai isu ini:
LANGKAH 1. Bawa pesanan EasyIron anda yang rosak ke pejabat pos terdekat dan isikan alamat ini dalam nota konsainan:
Level 1, No 28, Jalan USJ 6/1D Subang Jaya, 47610 Selangor, Malaysia
LANGKAH 2. Ambil gambar JELAS resit yang diterima daripada pejabat pos dan e-mel ke alex@easyironspray.com bersama ID Pesanan anda, butiran kecacatan dan nombor akaun bank. Yuran pos akan dimasukkan ke dalam akaun anda pada hari Jumaat minggu yang sama.
LANGKAH 3. Kami akan mengambil masa 3-5 hari bekerja untuk menyediakan dan menghantar pesanan EasyIron baharu anda. Sementara itu, sila bersabar menunggu pesanan anda sampai.
PULANGAN ANTARABANGSA
Anda mesti memulangkan item yang rosak ke alamat di bawah dalam masa 30 hari dari hari anda menerima pakej anda. Sila tulis nombor pesanan anda ("#") di bahagian luar bungkusan. Anda akan menerima bayaran balik pos anda dalam bentuk pembayaran asal, dan pesanan yang betul akan diproses dan sampai kepada anda dalam masa lebih kurang 7 hingga 10 hari bekerja selepas kami menerima pemulangan anda. Malangnya, kami tidak boleh membayar balik duti, cukai atau caj penghantaran.
Pilih pemulangan untuk pesanan yang betul atau bayaran balik . Sila ambil perhatian bahawa bayaran balik tunai atau pembayaran tidak tersedia melainkan terdapat ralat tapak web (iaitu, harga yang salah ditunjukkan di tapak web).
Cetak borang pemulangan anda dan letakkannya bersama pesanan yang rosak di dalam bungkusan.
Hantarkan semula pakej kepada kami dengan butiran berikut:
Pesanan #__________
Easy Iron Solutions & Services Sdn Bhd (1491010-W)
Level 1, No 28, Jalan USJ 6/1D Subang Jaya, 47610 Selangor, Malaysia.
+6012-7178768
*Sila ambil perhatian, bayaran balik wang tunai atau pembayaran tidak tersedia melainkan terdapat ralat tapak web (iaitu, harga yang salah ditunjukkan di tapak web).
PULANG & BAYAR BALIK
BOLEHKAH SAYA PULANG ATAU TUKAR BARANG YANG DIBELI SEMASA JUALAN?
Malangnya, kami tidak menerima barangan yang dibeli semasa jualan. Semua jualan adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan atau ditukar.
PEMBAYARAN & PEMPROSESAN
Pesanan atau bayaran balik yang betul akan diproses dalam masa 7 hingga 10 hari bekerja selepas kami menerima dan meluluskan permintaan pemulangan anda.
*Caj penghantaran asal tidak akan dikembalikan.
BERAPA LAMA YANG DIPERLUKAN UNTUK MEMPROSES PEMBAYARAN BALIK SAYA?
Bayaran balik akan diproses dalam masa 7 hari bekerja sebaik sahaja pakej anda diterima oleh kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel di alamat yang disenaraikan pada akaun anda apabila transaksi dilaksanakan.
Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa institusi perbankan anda mungkin memerlukan hari tambahan untuk memproses dan memaklumkan transaksi ini ke akaun anda sebaik sahaja mereka menerima maklumat daripada kami.